常見問題（Help & FAQs）
更新日期：2025年7月18日
一、項目諮詢與合作指南
我們歡迎全球客戶洽詢以下服務內容：
如您有任何化學專案需求，歡迎透過以下方式聯繫我們：
二、聯絡我們
- 電子郵件：sales@capot.com
- 電話：+86-571-85586718
- 傳真：+86-571-85864795
- 地址：中國浙江省杭州市濱江區江陵路88號萬輪科技園北樓7樓，郵遞區號：310051
三、提交合作項目時請盡量提供以下資訊：
- 公司名稱與聯絡人資訊
- 採購單號（PO#）或專案編號（如有）
- 產品基本資料（結構式、CAS號、數量、純度、包裝）
- 技術要求與必要文件（如COA、SDS、分析方法等）
- 發票與收貨地址
- 預計交貨時間與品質／法規要求（如GMP、REACH、ISO等）
- 專案關鍵節點（如樣品提供、文件提交等）
四、付款方式說明
我們支援多種國際常用付款方式，具體依報價與合約條款協議而定：
- 銀行電匯（T/T）
- 階段性付款（適用於專案開發）
- 信用狀（L/C）、託收（D/P / D/A）
- PayPal（適用於小額訂單）
如有特殊付款或發票需求，請提前與我們協商。
五、合作保障
我們重視合作夥伴的知識產權與商業資料，並在簽署保密協議（NDA）後才展開深入技術交流。
如需提交註冊資料（如DMF、技術包、COA、分析方法等），我們具備完整文件與合規支援能力。
對於長期合作夥伴，可簽訂年度框架協議以提高效率。
如有專案、技術、商務等疑問，歡迎隨時與我們聯繫。